お買い物ガイド

●当ショップについて
~とっておきをもっとやすくずっと~
をコンセプトにお客様に良いものをお安くご提供できるよう心がけております。
基本的にメーカー直送品を取り扱っておりますので、ほぼ在庫を持ちません。少しでも商品に不備があったり発送に時間がかかる場合、その商品はお取り扱い停止とさせていただいております。
商品陳列が日々変化いたしますがあらかじめご了承いただければと存じます。
お客様が手に取られて商品を確認できない分、当ショップが責任をもって良い商品をお届けいたします。

●ご注文~発送まで
ご注文受付は24時間年中無休で行っておりますが、発注作業や発送作業はメーカーごとに違います。当ショップからの発送に関しましては土、日、祝、大型連休にお休みをいただく場合がございます。
商品説明に「〇〇営業日発送」と記載されている場合は基本的に土、日、祝は省きます。
なるべく早く発送できるメーカーと取引を行っていますが、原則10営業日以降、出荷確定メールが届かなかった場合、またはお荷物の追跡ができなかった場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

●発送方法・発送伝票
メーカー直送品のためメーカーが配送業者を決定いたします。こちらからは指定できません。
小型商品につきましては定形外郵便を使用する場合がございます。封筒に切手を貼って発送する発送方法です。封筒には手書きで宛先、差出人が記載されることがございます。
宅配の発送伝票にはメーカー名が記載される場合がございます(メーカーによって記載方法は異なります)

●納品書、領収書
メーカーによって同梱されていない可能性がございます。必要な場合お問い合わせよりご連絡ください。
PDFファイルにてメール添付という形で送信させていただきますので、ファイルが添付できるメールアドレスをご入力ください

●お問い合わせ
ご注文前、またはお手元に届きました商品についてのお問い合わせは、当ショップの「お問い合わせ」よりご質問等をお伺いいたします。順番にご対応させていただきますため、お返事をお待ちいただく場合がございます。トラブル防止のためにお電話でのお問い合わせは受け付けておりません。ご了承をお願い申し上げます。

●送料について
当ショップは全品【送料無料】ですが、北海道・沖縄に関しましては別途送料が発生いたします。
(北海道:3,000円/1商品・沖縄:6,000円/1商品)
▲ 北海道・沖縄のお客様へ ▲
北海道・沖縄への発送に関しましては1商品につき送料が発生いたします。
(例 1: 送料が発生する異なる2商品を注文した北海道のお客様は送料6,000円が加算されます)
(例2 : 送料無料商品1点と送料が発生する商品1点を同時注文された北海道のお客様は送料が3,000円加算されます)
(例3 : 送料が発生する同じ商品2点を同時注文された北海道のお客様は送料が6,000円加算されますが、ご注文後に弊社にて送料を1点分に修正いたします。送料は3,000円となります)
また北海道、沖縄に関しましてはご注文をお受けすることができない商品がございます。
離島に関しましてはご注文をお受けできません。
ご迷惑をおかけいたしますがご了承をお願い申し上げます。

返品、交換、保証について
 
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
 商品到着後、3日間以内にメールにてご連絡ください。
 
 メール:tmyz117117@gmail.com

 ーお客様都合による返品・交換は原則として受け付けておりませんので、ご了承くださいませ。
 ーマスクなどの衛生用品は肌に触れるものですので、ご返品は承ることができません。

 未開封・未使用のもので、商品ご到着3日以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
 次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。


(1)到着後3日以上経過した商品
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
(3)試着等で汚された・汗の匂いのついた商品
(4)お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
(5)商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
(6)商品ページに返品不可の記載のある商品
(7)返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

 ※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け出来ませんのでご注意ください。